Apple amplía el programa de reparación de modelos MacBook en blanco y negro de 13 pulgadas

Apple reparará gratuitamente, más allá del plazo que tenga la garantía, los MacBook de 13 pulgadas que presenten problemas en sus discos duros. El programa de Apple a nivel mundial no amplía la cobertura de la garantía estándar del MacBook pero se compromete a reparar los modelos de MacBook mencionados durante 3 años a partir de la fecha de compra original o hasta el 15 de agosto de 2010, lo que ofrezca mayor cobertura. Apple ha llegado a la conclusión de que un porcentaje muy pequeño de discos duros utilizados en sistemas MacBook, vendidos entre mayo de 2006 y diciembre de 2007 aproximadamente, pueden fallar bajo determinadas circunstancias, así lo explican en la página de la empresa.

Si has adquirido tu MacBook en el periodo de tiempo que se especifica anteriormente y aparece en la pantalla un signo de interrogación parpadeando es síntoma del error que si se repara gratuitamente, llévalo a Apple o a un proveedor de servicios autorizado Apple donde examinarán el disco duro y confirmarán si es apto para la sustitución, de forma gratuita, que ofrece este programa. Los modelos afectados son los MacBook en blanco y negro de 13 pulgadas con determinadas velocidades de procesador (1,83 GHz, 2 GHz o 2,16 GHz ) y capacidades de disco duro (60 GB, 80 GB, 100 GB, 120 GB o 160 GB).

Macbooks

La empresa alerta de que antes de entregar el ordenador se debe realizar un backup donde tengamos la copia de seguridad de todos nuestros archivos, dando una serie de utilidades para realizar backups en Mac, porque en el cambio del disco duro éstos no se salvarán. Necesitarás los discos de instalación del SO originales que venían con el producto para volver a instalar el sistema operativo, el resto de las aplicaciones y la copia de seguridad de tus datos. Si algunos clientes han pagado reparaciones con motivo de este problema podrán reclamar a Apple el desembolso de su importe, contactando con el soporte técnico.

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